U ovom članku podeliću svoje iskustvo sa HostXnow reseller hostingom (affiliate link) – uz navođenje svih uočenih specifičnosti, prednosti i mana. Sa idejom da služi kao lični podsetnik & referenca – a i ako me neko pita za mišljenje ili preporuku, da mogu samo proslediti link ka ovom članku i uštedeti sebi vreme na duži rok.
…Ovo nije obična recenzija. 🙂
Status: pasivan
Od decembra 2022. – do Septembra 2023.
Sadržaj:
- O HostXnow kompaniji
- Kakav je moj opšti utisak?
- Zašto HostXnow?
- Migracija na HostXnow
- Bezbednost i stabilnost
- Tehnička podrška
- Performanse (brzina)
- Cene
- Zaključak
1. O HostXnow kompaniji
HostXnow je engleska kompanija koja postoji i radi već preko deset godina. Vlasnik je Christopher Smith.
Chris je dosta aktivan na WebHostingTalk forumu. Vodili smo dosta kvalitetnih diskusija tamo tokom prethodnih godina. Važno za hosting usluge: još nisam čuo opravdane negativne povratne informacije vezane za HostXnow usluge. Tako je HostXnow došao na moj spisak provajdera za probati (ovaj moj komentar iz 2022. godine svedoči o tome).
Uglavnom koristim reseller hosting, pošto održavam više sajtova. Pri tome, sviđa mi se nešto što malo provajdera nudi: “elastičan” reseller hosting, koji omogućava da sam određujem koliko od ukupno zakupljenih resursa ću dodeliti kom sajtu (spram veličine, broja poseta i slično).
Tako, kada me je Chris pitao da testiram njegov hosting, pitao sam planira li ponuditi nešto slično MDDHosting elastičnom reseller hostingu. Razmislio je o tome, i posle nekog vremena, dobio sam nalog na “elastičnom” serveru u nemačkoj (link ka HostXnow sajtu). Sjajno! 🙂
Ovde sam, na primeru HostMantis provajdera, objasnio šta je to elastični reseller hosting (i kako tu izgleda raspodela resursa, za šta je dobro, i zašto se meni to sviđa).
2. Kakav je moj opšti utisak?
Da odmah odgovorim na ovo pitanje, a posle ću se upustiti u detalje:
Brzo, stabilno, bezbedno… i nemam pojma kakva je tehnička podrška jer još nisam imao nikakvih problema. 🙂 Dobro, pitao sam za neke dodatne funkcije (kao što je Softaculous) i to je rešeno za minut, ali ne bih to nazvao pravim tehničkim problemom.
Preselio sam BikeGremlin RS sajt (biciklistički, na našem jeziku) na HostXnow. To je najtemeljniji i najobjektivniji test – kad hostujem svoj produkcioni sajt. Tako da ću ažurirati ovu recenziju u slučaju promena, bilo na bolje, bilo na gore.
Avaj, različiti ljudi imaju različite preferencije i prioritete. Zato ću u nastavku ove recenzije navesti više metrika i detalja, kako biste mogli zaključiti da li je ovo dobro rešenje za vas. Tako je najpoštenije. Da ne bude posle: “Relja je rek’o da je super, a meni se ne sviđa, prevario me!” 🙂 Biće dugo, detaljno i dosadno – baš kako volim kad razmatram kupovinu (bez marketinških budalaština).
3. Zašto HostXnow?
“Igra riječi namjerna” – što bi rekli ameri. 🙂
HostXnow je dugo bio na listi hostinga koje sam planirao probati (vidite moj komentar na ovom sajtu, iz septembra 2022.). Evo i zbog čega (moje rezonovanje i misaoni proces):
- U “hosting vodama sam,” pratim dešavanja na sceni (moderator sam na LowEndSpirit forumu i ko-osnivač HostingForums.net foruma), a nisam čuo ništa ružno o HostXnow. To već dosta govori.
- Vlasnik HostXnow, Chris, je dosta aktivan na WebHostingTalk forumu, tako da sam generalno upoznat sa njegovim rezonovanjem, softverom i sistemima koje koristi, a navikao sam na njegovu tvrdoglavost jer je uvek kulturan i strpljiv, čak i kada se ne slažemo. 🙂
- Na LowEndSpirit forumu insistiramo na proveri provajdera pre nego što im dozvolimo reklamiranje. U pravilima foruma je dozvoljeno da se ova procedura skrati ako neko od moderatora poznaje i “garantuje” za određenog provajdera (u suštini želimo sprečiti prevarante da uzmu ljudima novce i samo nestanu, jer je sve virtuelno). Kada je Chris aplicirao, ja sam istupio da garantujem za njega, ali je on insistirao na tome da uradimo sve po PS-u što se kaže. Meni ovo govori dosta o poštenju i integritetu.
Sad, u trenutku kad ovo pišem, većinu sajtova hostujem na MDDHosting-u i prezadovoljan sam (moja MDDHosting recenzija).
Pošto su me decenije rada sa računarima naučile da cenim bekape, koristim aktivno i VeeroTech hosting – i takođe sam veoma zadovoljan.
Treba li mi još jedan hosting provajder? Realno, ne.
Međutim, kada me je Chris pitao želim li isprobati njegov novi elastični reseller hosting, ovo je bio moj misaoni proces:
- Po tome što kompanije nude besplatne usluge i novac da pišem recenzije, računam da su moje recenzije na neki način pomoć provajderima.
- Chris mi deluje kao čovek čiji posao i način rada treba pomoći i podržati.
- Potrošiću nekoliko desetina sati jednokratno, a pomoć je da kažem “trajna,” dok za uzvrat saznajem iz prve ruke valja li HostXnow i, ako usluga opravda moja očekivanja, imam i proveren hostin u Evropi, ako neko od klijenata insistira na toj lokaciji (mada su po mom iskustvu performanse servera i optimizacija sajta puno važniji od lokacije hosting servera).
Svi dobijaju! 🙂
Naravno, ako sam lud, nisam glup. Pitao sam za besplatan hosting radi testiranja. 🙂
Moj predlog je bio da, ako inicijalni test prođe dobro, preselim jedan svoj produkcioni sajt na HostXnow, kako bih pratio kvalitet usluge na najbolji način, tokom dužeg vremenskog perioda, i kako bi moja recenzija bila uvek ažurna. Ako preselim više od jednog sajta, plaćao bih redovnu cenu, jer onda to više nije prvenstveno testiranje, već korištenje usluge.
Napomenuo sam da sam zadovoljan sa trenutnim provajderima i da bi se to desilo samo u slučaju da tamo bude nekih problema, što ne očekujem.
Chris i ja smo se složili da je to fer, tako da sam se bacio na “zlostavljanje” Chris-ovog servera. 🙂
Za ljude koji su me pitali da testiram ovaj hosting (znate koji ste) – eto vam! 🙂
4. Migracija na HostXnow
Bez ikakvih posebnih zapažanja.
Kako i treba da bude! 🙂
Sve je prošlo glatko. Selidba test sajtova, postavljanje i brisanje. I, nakon toga, selidba produkcionog sajta. Nula minuta downtime-a. 🙂
5. Bezbednost i stabilnost
HostXnow, između ostalog, koristi softver Imunify360 za zaštitu servera (volim taj softver i dobro mi se pokazao).
Ovde možete videti trenutni uptime za praktično sve servise koje koristim, uključujući i HostXnow:
status.bikegremlin.com
Ovu statistiku pratim pomoću besplatnog alata HetrixTools (affiliate link).
Za sad nemam šta dodati – sve deluje dobro, kako i treba. Veoma sam sretan kad su mi “poglavlja” o bezbednosti i tehnikalijama kratka i dosadna.
Kako sam se jednom našalio sa prijateljicom slikarkom (kad smo diskutovali o značaju kreativnosti):
“Da li zaista želiš da ti mehaničar i sistem administrator hostinga sajta budu kreativni ljudi koji se trude učiniti svoj radni dan uzbudljivim?!” 🙂
6. Tehnička podrška
Ovo sad služi samo za bezecovanje prostora. Još nisam imao problema koji su tražili intervenciju tehničke podrške (ali ako donirate koji dinar preko Patreon-a, to bi mi pomoglo rešiti neke druge probleme 🙂 ).
Ažuriraću ovo kad budem imao šta napisati.
Ažuriranje, mart 2023:
Desio mi se čudan problem, po svemu sudeći vezan za Cloudflare (opis problema sa Cloudflare).
S obzirom na kompleksnost tehničkog stack-a na kojem se vrte današnji sajtovi, ne čudi me što je rešen nakon preko 10 sati od prijavljivanja (premeštanjem naloga na drugi hosting server). Tehnička podrška je brzo odgovarala i počeli su se baviti problemom.
Nesporazum?
Nekih sedam sati od nastanka problema, kad nisam čuo ništa od podrške gotovo dva sata, napisao sam tiket i objasnio da ću:
“Privremeno deaktivirati Cloudflare kako bi sajt proradio, dok ne vidimo šta ćemo.”
Nekih sat vremena nakon toga, dobio sam tiket u kojem kažu da su kontaktirali sa cPanel teh. podrškom, i da po njima sajt radi sasvim OK. Naravno, kada sam isključio Cloudflare kako bi sajt proradio, i javio im to odmah.
Držim se ovih principa komuniciranja sa tehničkom podrškom. Frustrirajuće je kada izgleda kao da niko ne čita ono što napišem (mada je ovo bio izolovan slučaj, a greške i nesporazumi su ljudski). To može učiniti rešavanje problema dužim i težim. U ovom slučaju je bilo dovoljno da jave da re-aktiviram Cloudflare, kako cPanel teh. podrška ne bi gubila vreme uzalud.
Da ne bude zabune:
Na osnovu dosadašnjeg iskustva, ovo mi deluje kao jedan od onih “egzotičnih” problema za koje rešenje ima samo ko je iskusio baš tačno tako nešto (zato, između ostalog, i dokumentujem). Takođe, na osnovu jednog slučaja ne mogu doneti sud o kvalitetu tehničke podrške. Veoma je pozitivno što HostXnow nisu rekli “kod nas sve radi, snađi se,” već su se pomučili da nađu rešenje, makar bilo i “solomonsko,” preseljenjem na drugi hosting server.
Odlično rešenje:
U tome je suština. Problem je rešen i sajt radi super. Kod loših provajdera, problemi su učestali i često se ne reše. Kod HostXnow mi je ovo prvi pravi problem posle više meseci testiranja, i rešen je veoma kvalitetno. Tokom prethodnih godina naučio sam ceniti ovakav odnos prema klijentima i to ne uzimam zdravo za gotovo, jer se ne sreće često.
Ažuriranje 2:
Problem se ponovio na serveru u engleskoj, i ovaj put smo odvojili vreme i našli uzrok i rešenje – bilo je do Cloudflare Railgun-a. Opširnije o tome pisao sam u članku o problemima sa hosting serverima (poglavlje 8).
Poređenja radi, MDDHosting tehnička podrška je najbolja koju sam iskusio. Ali, po dosadašnjem iskustvu, HostXnow tehnička je dosta dobra, kompetentna, i neće vas ostaviti na cedilu.
Ažuriranje 3 – septembar 2023:
When I tried updating an article, I got this error:
“Updating failed. The response is not a valid JSON response.”
Guglao sam, proverio logove za greške na serveru, proverio WordPress health – i nisam našao rešenje. Pokušao sam koristiti VPN, za slučaj da je moja IP adresa blokirana. Nije pomoglo.
Pošto moj sajt na engleskom koristi sve iste plagine i temu, potpuno identično je podešen, proverio sam da li na njemu sve radi. Radilo je. On je hostovan kod drugo provajdera (MDDHosting).
Tada sam napisao tiket tehničkoj podršci. Bilo je veoma, veoma rano jutro, gluvo doba noći za sve normalne ljude (oko 4). Pre nego što sam dobio odgovor, zaputio sam se do kancelarije, da probam sa drugog računara i skroz drugog Internet provajdera (A1 kućni Internet – moja YouTube recenzija). Nije pomoglo.
Prvi odgovor na tiket sam dobio posle tridesetak minuta sa standardnim… pa, vidite sami:
kindly refer to the URL mentioned below to troubleshoot this error,
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-invalid-json-error-in-wordpress-beginners-guide/Please check this with your developer.
Kind regards,
Technical support
Objasnio sam da sam iscrpeo “standardne” načine rešavanja problema – citat:
Already have.
The website is the same setup as before this problem occurred.
I think it’s something server-related.Also, I have another site with exactly the same plugin and theme setup running fine, with a different cPanel reseller hosting provider.
That too is why I suspect some server-side security to be the problem.
I’ve also tried two different computers (with two different locations and ISPs), as well as VPN. Nothing helps.
Relja
30-ak minuta nakon toga, dobio sam odgovor da je tiket eskaliran senior tehničkoj podršci.
Za nešto manje od sat vremena nakon tog odgovora, premestio sam sajt na MDDHosting. Bilo mi je bitno da radi i da završim to što sam planirao.
Da, ovo je bio prilično nestrpljiv potez i siguran sam da bi problem bio rešen uz više strpljenja sa moje strane. Ne mogu uzeti za zlo manjem provajderu što ne plaća vrhunsku tehničku podršku 24 časa. To košta puno i odrazilo bi se drastično na cene. Moj problem je što sam dosta produktivan u periodu od 4 do 10 ujutru, u mojoj vremenskoj zoni (sat pre Engleske vremenske zone). Tako da meni ovo ne pasuje baš idealno, dok mislim da je sasvim OK za većinu normalnih ljudi. 🙂
HostXnow su se bavili problemom i utvrdili da je do firewall pravila softvera Imunify360 – developeri iz Imunify360 rade na rešavanju tog problema.
Generalno sam bio dosta zadovoljan sa HostXnow uslugom i rado bih im pružio još jednu šansu ako se ukaže potreba.
7. Performanse (brzina)
Ako spadate u grupu ljudi koja veruje da je brzina sajta “veoma važna za SEO,” radovaće vas da pročitate da je HostXnow ubedljivo najbrži hosting koji sam probao do sada! Po pitanju performansi, pogotovo ako vam je većina posetilaca sajta iz Evrope, ovo je odličan izbor.
Testovi opterećenja su prošli bez da se po statistici opterećenja servera gotovo i dalo primetiti da je test opterećenja u toku (moja metodologija testova opterećenja). 🙂
Slika 1
Generički testovi WordPress performansi su isto dali fenomenalne rezultate:
Slika 2
Napomena:
LiteSpeed još uvek nije rešio bezbedno keširanje objekata na shared okruženju (već više od godinu dana ne radi ni Memcached, a Redis nikad nije ni radio bezbedno). MDDHosting je trenutno jedini provajder za kojeg znam da je ovo uspeo implementirati (a da je bezbedno) – MDDHosting Memcached i Redis keširanje objekata (link ka MDDHosting sajtu).
Po mom dosadašnjem iskustvu, keširanje objekata nije od kritičnog značaja, čak ni za web prodavnice. Lepo je to imati, ali nije mi razlog da odbacim provajdera – pogotovo kada “sirove” performanse servera u potpunosti nadomešćuju bilo kakve nesavršenosti keširanja (kada sam bio počeo koristiti MDDHosting, keširanje objekata još nije bilo omogućeno, a opet sam bio prezadovoljan performansama – još uvek sam).
Sve u svemu – moćni serveri koji nisu preopterećeni (overselling naspram overloading-a objašnjeni).
8. Cene
Elastični reseller hosting kreće od $25 mesečno (Boost paket), i za taj novac dobijate:
- 10 cPanel naloga
- 10 GB NVMe SSD skladišnog prostora
- 4 GB RAM-a
- 4 vCPU jezgra (šta je to vCPU?)
- 250 procesa ukupno
- 100 ulaznih proces
- I/O 200 MB/s
- IOPS 6144
- 1 TB protoka
Naredni paket, Power, košta duplo više i nudi sve resurse poduplane. Najjači paket, Premium, poduplava cenu i resurse Power paketa.
Po želji, uvek možete dokupiti još cPanel naloga, prostora, ili protoka:
- $0,5 mesečno po cPanel nalogu.
- $0,4 mesečno po dodatnom GB skladišnog prostora.
- $0,1 mesečno po dodatnom GB protoka (bandwidth).
Hardver je toliko moćan, da se mogu hostovati desetine sajtova na najjeftinijem paketu, samo uz dokupljivanje dodatnih cPanel naloga i skladišnog prostora po potrebi (izađe jeftinije od kupovine jačeg paketa – što plaćati dodatni RAM i vCPU ako se ne iskoriste?).
Spram performansi i kvaliteta, rekao bih da su cene povoljne.
Shared hosting kreće od nekih $4 mesečno. Ne možete naći ništa kršteno za manje para, nemojte se zavaravati (to je barem moje mišljenje na osnovu mog iskustva – sve jedno mi je koji hosting uzmete).
9. Zaključak
Po svemu što sam do sad video, zadovoljan sam ovim hostingom. Aktivno koristim uslugu za svoj sajt. Mislim da nema boljeg testa i iskrenije preporuke od toga. Da ne bude zabune: većina sajtova mi je i dalje na MDDHosting – to je isto odličan provajder, a ne volim menjati provajdere koji su dobri, čak i ako nađem nešto “bolje i jeftinije.” To je neki moj princip, i toga se držim.
Ažuriraću ovu recenziju ako se išta promeni (bilo na bolje, bilo na gore).
Ako se odlučite uzeti HostXnow hosting zahvaljujući ovoj recenziji (ili uprkos njoj 🙂 ), iskoristite moj affiliate link – jahte se neće same kupiti! 🙂