Hosting

Updated: 10/10/2019.

Dobar hosting je temelj svakog sajta – ako to ne valja, sajt će raditi nestabilno i relativno lako biti hakovan.


1. Hosting provajderi

Hosting provajder je firma (ili pojedinac) koja se bavi pružanjem usluga web hostinga. Na tržištu hosting usluga konkurencija je veoma jaka. U suprotnosti sa kapitalističkom mantrom “slobodnog tržišta” gde jaka konkurencija dovodi do nižih cena i boljeg kvaliteta, po mojoj slobodnoj proceni, oko 90% hosting provajdera na tržištu su lošeg kvaliteta. Kako to?

Tržište hostinga je specifično po tome što se proizvod ne vidi, što utisak o kvalitetu proizvoda nije odmah očigledan, kao i što je jedini kontakt sa kompanijom virtuelan.

Zahvaljujući ovome, svaki “klinac” od 18 godina, ili odrasli hohštapler može zakupiti server za malo novca, napraviti naslovnu stranu i postati “hosting provajder” preko noći. Nuđenje (pre)više niskih cena je veoma primamljivo onima koji se ne razumeju, ili imaju hobi sajt/blog.

Kada Guglate i posetite sajtove hosting provajdera, u “izlogu stoji”: “Munjevito brz hosting, SSD skladištenje, najbolji uptime, stabilnost i bezbednost, herojska tehnička podrška…” (za više detalja pogledajte post o cakama hosting ponuda).

Ovo svi pišu, sve početne strane izgledaju sjajno, a teško možete razlikovati ko stvarno tako radi, a ko radi… manje dobro da tako kažem. Ja prvi do pre samo par godina nisam znao za bolje, priznajem – i još imam puno toga da naučim.

Pošto klijenti ne mogu lako uočiti razliku, niske cene su ono što ih obično privuče. Dok ljudi ne očekuju da će cipele od 5 evra biti kvalitetne, to je često očigledno čim se uzmu u ruku, kod hostinga je drugačije: sve izgleda super i sjajno na naslovnoj strani, osim sumnjivo niske cene, ali ljudi četo poveruju ono što bi voleli da je istina. Zbog toga i dobri hosting provajderi moraju da drže cene što nižim – na granici opstanka. Ovo tržište je neka vrsta “trke ka dnu”.

Razlike o kojima je reč su između 2 i 5 evra mesečno za neki osnovni shared hosting na primer. 5 evra je tehnički više nego duplo skuplje, ali to je o 3 evra više za: (zaista) stabilno, brzo i sigurno, uz dobru tehničku podršku, naspram katastrofalnog. Kod “jačih” hosting paketa, razlike u iznosima su, naravno veće, mada manje u procentima! Tipa 40, umesto 25 evra za kršten managed VPS hosting (suština VPS-a je separacija i prilagodljivost, ne snaga – pisaću članak o tome kad stignem).

Još jedna caka je nuđenje niske cene pri registraciji, ali uz četvorostruku skuplju obnovu hosting usluge – pošto ljudi ne vole da sele sajt. Ili nuđenje boljih performansi dok ne istekne period za povraćaj novca (obično oko 30 dana).

1.1. EIG (Endurance International Group) hostovi

Zaslužuju poseban podnaslov. Ne po lepom, na žalost. Ko je EIG? To je velika multinacionalna kompanija koja se poslednjih desetak godina bavi sledećim (ovo je moje lično mišljenje na osnovu iskustva i informacija koje imam):

  • Kupe (manju) hosting kompaniju.
  • Saseku sve troškove koliko god je moguće, na uštrb kvaliteta.
  • Nude bagatelne cene, kako bi uništili konkurenciju.
  • Plaćaju puno onima koji ih hvale i nude njihov hosting (affiliate marketing).
  • Kriju podatke o tome koje kompanije su u njihovom vlasništvu.

Koje sve hosting kompanije su u vlasništvu EIG? U trenutku pisanja članka, prema mojim informacijama:

BlueHost, HostGator, JustHost, iPage, Sitebuilder, A Small Orange, BigRock, Domain.com, eHost (ugašen), FatCow, PowWeb, IX Web Hosting, MyDomain, NetFirms, Website Builder, Xeran… i još desetine manjih kompanija.

Sve ove hostove mislim da je najbolje izbegavati u širokom luku, pored “hiljada preporuka zadovoljnih korisnika” – samo neka uživaju.

Teško se odlučujem javno kritikovati neku kompaniju. Znam koliko je teško pokrenuti i voditi posao. Pre ću prećutati, uz pohvalu dobrih. Svi su u nekom momentu poslovanja pravili greške i imali problema. EIG je izuzetak pošto mislim da šteti industriji svojom politikom i da je to šta rade i kako rade grozno. Zaslužuju da budu prozvani.


Kako onda početnik da izabere dobar hosting? Čitanjem ocena (“review-ova”)? Sasvim logično, zdravorazumsko razmišljanje – ali i tu postoji caka, o čemu pišem u narednom poglavlju:


2. Ocene hostinga – “hosting reviews”

Ako na Googlu ukucate “dobar hosting”, “najbolji hosting”, “10 najboljih hosting provajdera” i slično (ili tako, ili na engleskom, sve jedno) – dobićete nekoliko stranica punih linkova sa (pot)plaćenim ocenama hostinga (moje mišljenje i procena). To ide otprilike ovako:

  • Ljudi imaju sajt, ili blog. Kao ovaj.
  • BlueHost plaća 60 evra za svakog klijenta koji se prijavi preko njihovog sajta/bloga.
  • Ljudi hvale BlueHost na sva usta, prave “liste top 10 hostova” gde je BlueHost pri vrhu i slično.

Naravno nisu svi takvi. Velika većina se jednostavno ne razume. Ocene hostinga su uglavnom bazirane na “uptime-u” i brzini. Bez i jedne reči o bezbednosti/zaštiti. Na primer, iskusio sam da hosting provajder ne nudi pristup kontrolnom panelu preko sigurnog https protokola, već samo preko http-a. Što znači da svako ko želi može videti koje korisničko ime i lozinku kucam kada se prijavljujem na kontrol panel – čime su im vrata otvorena da skidaju, brišu fajlove, postavljaju viruse i slično. Nisam našao nikakav pomen ovoga ni na jednom sajtu koji se bavi ocenama hostinga, do trenutka pisanja ovog teksta.

Druge važne informacije o hosting kompaniji (koje često budu izostavljene) su:

  • Ko je vlasnik hosting kompanije (u kojoj državi, pod čijom jurisdikcijom).
  • Ko je vlasnik servera koje hosting kompanija koristi (za hostovanje vašeg sajta) i u kojoj državi se serveri nalaze.

Ove informacije, pogotovo vlasništvo servera, hosting kompanije često ne obelodanjuju (a mnoge iznajmljuju tuđe servere, što je sasvim OK samo po sebi). U slučaju bilo kakvih problema, ove informacije su veoma važne. Mislim na bilo kakvu tužbu drugih kompanija prema vašoj (navodno kršenje autorskih prava na primer), ili tužbu koju biste vi uputili prema hosting kompaniji u slučaju nekog ozbiljnijeg problema, kršenja ugovora i slično.

Dodajte još i činjenicu da se kompanije, vlasnici, politika i praksa menjaju sa vremenom. Objektivan pregled star godinu dana možda više ne odražava pravu sliku. Isto tako, nemoguće je stalno testirati kvalitet usluge većine hosting provajdera.

Zato je jedini način da utvrdite da li je hosting provajder dobar – da ga probate lično. Vidite je li vama odgovara. Uz redovno bekapovanje i spremnost da se ide dalje ako se usluga pokvari, ili u startu nije dobra.

Naravno, izbor kompanija koje ćete prve probati ne treba da bude nasumičan. Ovde objektivne ocene stručnjaka i iskustva ljudi koje poznajete imaju neku težinu (pored svih gore navedenih ograničenja).


3. Pomoć u izboru i preporuke

Jedan od razloga pisanja ovog teksta je vreme i trud proveden da kolegi objasnim zašto treba da plati par evra više za hosting koji je dobar, a ne da uzme BlueHost paket. “Pa je li stvarno može biti toliko loše? Čitao sam review-ove. Šta bi moglo da ne valja?” I nije bio jedini sa sličnom dilemom.

Ovako mogu samo “šibnuti” link ka ovom članku i uštedeti sebi vreme (i živce).

Ako mi date dovoljno informacija o svom sajtu (u čemu je rađen, koliko poseta ima na dnevnom i mesečnom nivou, koliko prostora zauzima na disku, iz kojih zemalja dolazi većina posetilaca i slično), mogu preporučiti hosting provajdera za kojeg ja mislim da je dobar – ništa više, ni manje od toga.

Za više informacija o ovoj usluzi, pogledajte konsalting stranicu.

Da li nudim usluge hostinga?
Isključivo u sklopu usluge održavanja sajtova.


4. Lista hosting provajdera koje bih preporučio

Sada bi bilo idealno da mogu napisati: “uzmite taj i taj hosting”. Da je tako lako, ne bih pisao ovako dugačak članak. Pomoći ću koliko mogu, ali niti sam sveznajuć, niti svaki dan po ceo dan pratim i analiziram performanse i kvalitet usluge svakog hosting provajdera (a to se menja i s vremenom).

Neki linkovi koje ću ovde ponuditi su affiliate. Princip je jednostavan: ako kompanija koju želim preporučiti nudi i affiliate mogućnost (tj. nudi neki dinar za svakog klijenta koji dođe preko mog sajta) – super. Ako ne, opet super. Visine provizija (i to da li ih uopšte dobijam) ne utiču na moje preporuke (verujte mi na reč – ili nemojte i istražite sve sami na osnovu ovde datih saveta).

Dakle, na osnovu mog istraživanja, pitanja saveta iskusnijih i slušanja iskustava iz prve ruke, došao sam do sledećih zaključaka/preporuka:

Ne tvrdim da su ovo najbolji, ili jedini dobri hosting provajderi, samo da sam (na osnovu svog istraživanja, pitanja za savet iskusnijih, slušanja iskustava iz prve ruke i slično) došao do zaključaka da bi za mene ovo bila dobra rešenja – u zavisnosti od vrste hostinga koji tražim.

O vrstama i specifičnostima svake vrste hostinga (shared, reseller, VPS, “Cloud” i dedicated), prednostima i manama svakog, pisao sam u članku: Vrste web hostinga.

Share...